यह नीति बताती है कि यह वेबसाइट कौन-सी जानकारी लेती है, क्यों लेती है, कितने समय तक रखती है और उस पर आपका क्या नियंत्रण है। हम केवल वही जानकारी लेते हैं जो सेवा देने के लिए आवश्यक है। हम व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए उसका उपयोग नहीं करते।
हम क्या जानकारी लेते हैं
- खाता विवरण: नाम, ईमेल पता, पसंदीदा भाषा, डिफ़ॉल्ट स्थान और गणना प्रोफ़ाइल। आपका पासवर्ड केवल salted scrypt हैश के रूप में रखा जाता है; हम उसे पढ़ नहीं सकते।
- लॉगिन सत्र: एक यादृच्छिक सत्र टोकन (केवल उसका हैश रखा जाता है), ब्राउज़र की user-agent पंक्ति और आपके IP पते का keyed हैश (मूल IP पता नहीं रखा जाता)।
- जन्म विवरण जो आप अपने या परिवारजनों के लिए भरते हैं: नाम, सम्बन्ध, वैकल्पिक लिंग, जन्म की तिथि, समय और स्थान, अक्षांश-देशान्तर व समय क्षेत्र सहित। इनका उपयोग केवल आपके द्वारा माँगी गई कुण्डली और रिपोर्ट की गणना के लिए होता है।
- रिपोर्ट और सहेजी गई चीज़ें: आपकी बनाई रिपोर्टों के इनपुट और परिणाम, सहेजे गए मुहूर्त व अनुस्मारक, और सूचना-सम्बन्धी पसंद।
- ऑर्डर और भुगतान: ऑर्डर का विवरण, राशि और भुगतान प्रदाता की सन्दर्भ संख्याएँ। कार्ड, UPI और बैंक विवरण भुगतान प्रदाता (जैसे Razorpay) के सुरक्षित पृष्ठ पर भरे जाते हैं; हमें पूरा कार्ड नम्बर न मिलता है, न हम उसे रखते हैं।
- सहायता अनुरोध: आपके भेजे गए नाम, ईमेल पता, विषय, वैकल्पिक ऑर्डर या रिपोर्ट सन्दर्भ और सन्देश।
- परामर्श अनुरोध (केवल जहाँ ज्योतिषी परामर्श सुविधा उपलब्ध हो): आपके चुने ज्योतिषी और सेवा, तथा — यदि आप जोड़ें तो — एक जन्म प्रोफ़ाइल।
- स्थान: स्थानीय समय निकालने के लिए आपका चुना शहर या अक्षांश-देशान्तर। “वर्तमान स्थान” का उपयोग करने पर आपका ब्राउज़र पहले अनुमति माँगता है; अक्षांश-देशान्तर उसी अनुरोध के लिए प्रयोग होते हैं।
- रिमाइंडर (ब्राउज़र सूचनाएँ): त्योहार रिमाइंडर या दैनिक पंचांग चालू करने पर आपका ब्राउज़र हमें अपनी पुश सेवा (जैसे Google, Apple, Mozilla या Microsoft) का एक सदस्यता-पता और एन्क्रिप्शन कुंजियाँ देता है। हम इन्हें आपके चुने शहर और भाषा के साथ रखते हैं — नाम या ईमेल की आवश्यकता नहीं होती। रिमाइंडर में केवल पंचांग के समय, त्योहारों के नाम, तिथि और आपका शहर होता है। तिथि-अनुसार जन्मदिन के रिमाइंडर आपके खाते में सहेजी गई जन्म प्रोफ़ाइल से, और सहेजे गए मुहूर्त के रिमाइंडर आपकी सहेजी गई चीज़ों से गणना किए जाते हैं; ये केवल उन्हीं डिवाइसों पर जाते हैं जिन पर आपने साइन इन रहते इन्हें चालू किया।
हम क्या नहीं लेते
- हम किसी तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स, विज्ञापन या ट्रैकिंग स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करते।
- उपयोग के आँकड़े केवल दैनिक कुल गणनाएँ हैं (जैसे किसी शहर या भाषा में पंचांग कितनी बार देखा गया)। इनमें कोई उपयोगकर्ता पहचान, IP पता या जन्म विवरण नहीं होता।
- जन्म विवरण कभी सर्वर लॉग में नहीं लिखे जाते। तकनीकी त्रुटि-लॉग से संवेदनशील फ़ील्ड (जैसे पासवर्ड, टोकन और जन्म तिथि/समय) स्वतः हटा दिए जाते हैं।
जानकारी का उपयोग
- आपके माँगे गए पंचांग, मुहूर्त, कुण्डली, मिलान और अन्य परिणामों की गणना करने और दिखाने के लिए।
- आपका खाता चलाने के लिए: लॉगिन, सुरक्षा, सहेजी गई प्रोफ़ाइल, रिपोर्ट और आपके लगाए अनुस्मारक।
- भुगतान संसाधित करने, खरीदी गई रिपोर्ट देने और कर व लेखा के लिए आवश्यक अभिलेख रखने के लिए।
- सहायता अनुरोधों का उत्तर देने के लिए।
- सेवा को दुरुपयोग से बचाने के लिए (जैसे अनुरोध-सीमा, जिसमें IP पते का keyed हैश कुछ समय के लिए केवल मेमोरी में रहता है)।
साझा करना
हम व्यक्तिगत डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो साइट चलाने के लिए आवश्यक हैं — होस्टिंग, ईमेल भेजना, भुगतान प्रदाता, और जहाँ संचालक वैकल्पिक AI-सहायित पाठ सुविधाएँ चालू करे वहाँ AI सेवा प्रदाता — और केवल उतना जितना उस उद्देश्य के लिए आवश्यक हो। ग्रह-स्थितियाँ, तिथियाँ और समय हमेशा गणना इंजन से निकलते हैं, कभी AI से नहीं। यदि आप परामर्श का अनुरोध करते हैं, तो चुने गए ज्योतिषी को उसके लिए आवश्यक विवरण मिलता है। कानूनन आवश्यक होने पर हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं। आपके साझा किए गए रिपोर्ट लिंक में जन्म विवरण तभी होते हैं जब आप उन्हें शामिल करना चुनें। रिमाइंडर आपके ब्राउज़र की पुश सेवा के माध्यम से भेजे जाते हैं; सन्देश एन्क्रिप्ट होता है, इसलिए वह सेवा केवल यह देख सकती है कि सन्देश भेजा गया, उसकी सामग्री नहीं।
डेटा कितने समय तक रखा जाता है
- खाता डेटा तब तक रहता है जब तक आपका खाता है।
- आपके द्वारा हटाई गई जन्म प्रोफ़ाइल तुरन्त और स्थायी रूप से मिटा दी जाती है।
- लॉगिन सत्र अधिकतम 30 दिन में या लॉग-आउट करने पर समाप्त हो जाते हैं; पासवर्ड-रीसेट और सत्यापन लिंक एक बार प्रयोग होने वाले और अल्पकालिक होते हैं।
- खाता हटाने पर आपकी जन्म प्रोफ़ाइलें, सहेजी गई चीज़ें व स्थान, पसंद, अनुस्मारक व सूचनाएँ, रिपोर्ट, सत्र और लॉगिन टोकन मिटा दिए जाते हैं। यदि आपने ऑर्डर किए हैं, तो कर व लेखा की आवश्यकता के अनुसार ऑर्डर और भुगतान अभिलेख रखे जाते हैं, और आपका खाता-अभिलेख अनाम कर दिया जाता है (नाम और ईमेल हटा दिए जाते हैं)।
- सहायता सन्देश आपके अनुरोध के समाधान और सेवा-अभिलेख के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं; आप उन्हें हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
- कुल उपयोग-गणनाओं में कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता और वे अनिश्चित काल तक रखी जा सकती हैं।
- रिमाइंडर की सदस्यता तब तक रखी जाती है जब तक आप सभी रिमाइंडर बंद न करें, आपका ब्राउज़र उसे वापस न ले ले, या आपका खाता हटाया न जाए।
आपके विकल्प और अधिकार
- देखना और डाउनलोड करना: अपने खाते से अपने डेटा की प्रति डाउनलोड करें।
- सुधार: अपने खाते का विवरण और जन्म प्रोफ़ाइल कभी भी अपने खाते में बदलें।
- हटाना: अलग-अलग जन्म प्रोफ़ाइल या पूरा खाता अपनी खाता सेटिंग से हटाएँ।
- सहमति वापस लेना: जन्म विवरण हटाकर आप कभी भी उनकी प्रक्रिया रोक सकते हैं।
- प्रश्न या शिकायत: नीचे दिए तरीके से हमसे सम्पर्क करें।
सुरक्षा
प्रोडक्शन में साइट HTTPS और HTTP Strict Transport Security का प्रयोग करती है; साथ ही salted scrypt पासवर्ड हैशिंग, हैश किए गए सत्र टोकन, क्रॉस-साइट अनुरोध जालसाज़ी (CSRF) से सुरक्षा, कड़ी content security policy, अनुरोध-सीमा, कर्मचारियों के लिए अनुमति-आधारित पहुँच व प्रशासनिक बदलावों का ऑडिट लॉग, और हर भुगतान का सर्वर पर सत्यापन। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, पर हम आपके डेटा की रक्षा के लिए प्रयासरत हैं और किसी भी समस्या पर तुरन्त कार्रवाई करेंगे।
बच्चे
खाते 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। बच्चों और अन्य परिवारजनों की जन्म प्रोफ़ाइल खाताधारक जोड़ सकते हैं, और उन्हें ऐसा उचित अधिकार व सहमति के साथ ही करना चाहिए।
कुकीज़
हम केवल आवश्यक और कार्यात्मक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिनका विवरण कुकी पृष्ठ पर है।
इस नीति में बदलाव
यदि यह नीति बदलती है, तो अद्यतन संस्करण नई तिथि के साथ इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।